Управление качеством проекта - как оптимизировать качество проекта



В этой статье об управлении качеством проектов рассказывается о том, как управление качеством осуществляется в рамках проектов, а также о различных процессах, входах, инструментах, методах и результатах, задействованных в нем.

Качество - это то, что необходимо поддерживать, независимо от размера . Проект считается успешным только в том случае, если он способен удовлетворить все потребности и требования заказчика. Но как именно руководитель проекта гарантирует, что его проект будет производить продукт желаемого качества? Что ж, именно здесь управление качеством проекта подходит и помогает в достижении оптимального качественного результата. В этой статье я дам вам полное представление о том, как выполняется управление качеством для проекта и задействованных в нем процессов.

Ниже приведены темы, о которых я расскажу в этой статье об управлении качеством проекта:





Вы также можете пройти запись Управления качеством проекта, где наши эксперты подробно объяснили концепции.

Управление качеством проекта PMBOK 6 | Обучающее видео PMP | Эдурека

Приступим к нашей статье!



Управление качеством проекта

Согласно с :
Управление качеством проекта касается управления проектом и его результатами.

Управление качеством проекта - одна из десяти областей знаний . Эта область знаний предназначена исключительно для контроля и управления качеством проекта.

PQM - Управление качеством проекта - Edureka

Но что именно делает качественный значить?



На самом детальном уровне качество означает, какточный результат соответствует поставленной цели. С точки зрения управления проектами, качество означает удовлетворение всех потребностей и требований клиентов. Сейчас качество проекта часто определяют в следующих терминах:

  • Проверка: Это относится кгарантия того, что продукт соответствует согласованным потребностям.
  • Проверка: Это относится ксоответствие, необходимое для выполнения требований проекта.
  • Точность: Это относится кповторяемые меры объединены в тесную группу.
  • Точность: Это относится кблизость меры к фактическому значению.
  • Толерантность: Это относится кокно приемлемых результатов.

Таким образом, управление качеством проекта направлено на определение требуемого качества проекта, его оценку и контроль и, наконец, достижение оптимальных результатов с помощью конкретных процессов и действий. Чтобы получить желаемый результат, должен позаботиться о следующих трех ключевых концепциях менеджмента качества:

  1. Удовлетворенность клиентов
  2. Профилактика важнее проверки
  3. Непрерывное улучшение

Эти концепции помогают точно оценить, чего именно хочет клиент и что ему действительно нужно. Как только вы получите четкое представление о них, вы сможете легко управлять качеством проекта.

как преобразовать в двоичный файл в Python

Теперь, когда вы знакомы с различными аспектами качества проекта,Следующим шагом будет реализация плана управления качеством проекта. Но прежде чем приступить к этому, вы должны понять важность или преимущества управления качеством проекта.

Преимущества управления качеством

Ниже я перечислил несколько основных преимуществ хорошего управления качеством проекта:

  • Согласованные продукты: Управление качеством помогает компаниямповысить надежность, долговечность и производительность своей продукции. Это приводит к более согласованным продуктам с наименьшим количеством неудовлетворенности.
  • Повышенная эффективность: Управление качеством - это не просто гарантия качества продукта. В таких разделах, как ISO 9001, он также гарантирует, что команда проекта следуетчеткие структуры коммуникации, задачи всех отделов и ответственности. Это поднимает моральный дух сотрудников, что приводит к повышению производительности и эффективности сотрудника.
  • Повышение удовлетворенности клиентов: Надлежащее управление качеством гарантирует, что конечный результат соответствует всем требованиям заказчика и будет удовлетворен ими. Более высокий уровень удовлетворенности клиентов приведет к увеличению доходов, что, в свою очередь, выделит ваш продукт среди конкурентов.
  • Контролирует стоимость: Различные организации также реализуют TQM (Всеобщее управление качеством) методы, помогающие определить основные области улучшения. Последовательное и систематическое внедрение TQM приводит к снижению затрат и увеличению прибыли.
  • Сниженные риски: При хорошем управлении качеством,вероятность срезания углов также снижается. Таким образом резко снижаются риски выхода продукта из строя, что избавляет вашу организацию от долгосрочных финансовых потерь.
  • Специальная работа Сокращение: Поскольку качество всех задач и действий постоянно контролируется, а их качественный фактор уделяется больше внимания, специальные задачи, возникающие из-за претензий по гарантии, обязательно уменьшатся в огромном количестве. Это помогает своевременно доставить продукт с оптимальным качеством.

Процессы управления качеством проекта

Управление качеством проекта состоит из 3 процессов, а именно:

1. Планирование управления качеством

Управление качеством планирования - это первый шаг в процессе управления качеством проекта. Этот шаг обычно включает определение требуемого качества проекта и его конечных результатов, а затем документирование протокола того, как ваш проект будет соответствовать им. Процесс управления качеством планирования обеспечит правильный путь и руководство по поддержанию и проверке качества проекта на протяжении его жизненного цикла.

В этом процессе задействованы различные входы, инструменты и методы, а также выходы, которые перечислены в таблице ниже:

Входы Инструменты и методы Выходы
  1. Устав проекта
  2. План управления проектом
    • План управления требованиями
    • План управления рисками
    • План взаимодействия с заинтересованными сторонами
    • Базовый уровень объема
  3. Документы проекта
    • Предположительный журнал
    • Документация по требованиям
    • Матрица отслеживания требований
    • Реестр рисков
    • Реестр заинтересованных сторон
  4. Факторы окружающей среды предприятия
  5. Активы организационного процесса
  1. Экспертное заключение
  2. Сбор данных
    • Сравнительный анализ
    • Мозговой штурм
    • Интервью
  3. Анализ данных
    • Анализ выгоды и затрат
    • Стоимость качества
  4. Принятие решений
    • Многокритериальный анализ принятия решений
  5. Представление данных
    • Блок-схемы
    • Логическая модель данных
    • Матричные диаграммы
    • Mind Mapping
  6. Планирование испытаний и инспекций
  7. Встречи
  1. План управления качеством
  2. Метрики качества
  3. Обновления плана управления проектом
    • Реестр извлеченных уроков
    • Матрица отслеживания требований
    • Реестр рисков
    • Реестр заинтересованных сторон

2. Управляйте качеством

Второй процесс управления качеством проекта - это управление качеством. В этом процессе план управления качеством претворяется в жизнь в форме выполняемых задач / действий по качеству. Эти мероприятия по обеспечению качества включают в себя различные политики и стандарты организации в области качества. Основная причина, по которой мы выполняем это, заключается в том, что это помогает повысить вероятность достижения целей по качеству проекта, одновременно выявляя проблемные области и причины низкого качества процессов. Этот процесс выполняется на протяжении всего и гарантирует, что выполняемые процессы будут соответствовать требуемому качеству проекта.

Различные входы, инструменты и методы, а также выходы, задействованные в этом процессе, перечислены в таблице ниже:

Входы Инструменты и методы Выходы
  1. План управления проектом
    • План управления качеством
  2. Документы проекта
    • Реестр извлеченных уроков
    • Измерения контроля качества
    • Метрики качества
    • Отчет о рисках
  3. Активы организационного процесса
  1. Сбор данных
    • Контрольные списки
  2. Анализ данных
    • Анализ альтернатив
    • Анализ документов
    • Анализ процесса
    • Анализ причин
  3. Принятие решений
    • Многокритериальный анализ принятия решений
  4. Представление данных
    • Диаграммы сходства
    • Диаграммы причин и следствий
    • Блок-схемы
    • Гистограммы
    • Матричные диаграммы
    • Разбросанные диаграммы
  5. Аудит
  6. Дизайн для X
  7. Решение проблем
  8. Методы повышения качества
  1. Отчеты о качестве
  2. Документы по тестированию и оценке
  3. Запросы на изменение
  4. Обновления плана управления проектом
    • План управления качеством
    • Базовый уровень объема
    • График базовой линии
    • Базовый план затрат
  5. Обновление проектной документации
    • Протокол ошибки
    • Реестр извлеченных уроков
    • Реестр рисков

3. Контроль качества

Это третий и последний процесс управления качеством проекта, который последовательно отслеживает и фиксирует результаты выполнения различных действий по управлению качеством. Это помогает в оценке эффективности проекта и, таким образом, обеспечивает полноту конечных результатов и соответствие требованиям клиента / заинтересованной стороны. Здесь процесс контроля качества отслеживает результаты проекта, чтобы определить, работают ли они так, как предполагалось, или нет. Этот процесс выполняется на протяжении всего проекта, гарантируя, что результаты проекта полностью соответствуют стандартам и правилам организации, требованиям и спецификациям клиентов.

Качество контроля проекта состоит из различныхвходы, инструменты и методы, а также выходы, которые я перечислил в таблице ниже:

Входы Инструменты и методы Выходы
  1. План управления проектом
    • План управления качеством
  2. Документы проекта
    • Реестр извлеченных уроков
    • Метрики качества
    • Документы по тестированию и оценке
  3. Утвержденные запросы на изменение
  4. Практические результаты
  5. Данные об эффективности работы
  6. Факторы окружающей среды предприятия
  7. Активы организационного процесса
  1. Сбор данных
    • Контрольные списки
    • Контрольные листы
    • Статистическая выборка
    • Анкеты и опросы
  2. Анализ данных
    • Обзор производительности
    • Анализ причин
  3. Осмотр
  4. Тестирование / оценка продукта
  5. Представление данных
    • Диаграммы причин и следствий
    • Контрольные диаграммы
    • Гистограмма
    • Диаграммы разброса
  6. Встречи
  1. Измерения контроля качества
  2. Подтвержденные результаты
  3. Информация об исполнении работ
  4. Запросы на изменение
  5. Обновления плана управления проектом
    • План управления качеством
  6. Обновления документации проекта
    • Протокол ошибки
    • Реестр извлеченных уроков
    • Документы по тестированию и оценке

На этом мы подошли к концу статьи об управлении качеством проектов. Надеюсь, теперь у вас есть четкое представление о том, как качество влияет на проект и почему требуется правильное управление. В этом блоге описана только одна из областей знаний, связанных с управлением проектом. Если вы хотите узнать больше о или , ты можешь проверить мою другую ' также.

приведение типов в java с примером

Если вы нашли это «Управление качеством проекта »Статья актуальна, проверить от Edureka, надежной компании по онлайн-обучению с сетью из более чем 250 000 довольных учащихся по всему миру.

Есть вопрос к нам? Пожалуйста, укажите это в комментариях к этому Статья об управлении качеством проекта и мы свяжемся с вами.