Запущенный в 2012 году, Канал Edureka на YouTube стал конечной остановкой для технических энтузиастов. Это история нашего канала, который начался с простой записи, а затем превратился в богатство и известность с сообществом в 1 миллион подписчиков YouTube. Итак, приступим ...
С чего начался путь к миллиону подписчиков YouTube
Когда вы делаете что-то в первый раз, это очень впечатляет. Это знаменует начало чего-то нового и захватывающего, но более чем пугающего.
28 июня 2012 года у наших соучредителей Капила Тьяги и Ловлин Бхатиа возникла идея создать канал на YouTube. Самым важным аспектом для них при создании этого канала было сделать обучение технологиям доступным и актуальным.
Edureka начала свой канал на YouTube, загрузив простую запись одного из наших живых выступлений, посвященных самым популярным технологиям того времени - Большие данные Hadoop . Сессию провел сам наш генеральный директор. Не было ни модных съемочных групп, ни монтажа, ни современного оборудования. Это был просто парень, страстно рассказывающий о Big Data Hadoop. Это было три с половиной часа видео, и они не были уверены, что люди останутся и посмотрят все видео. Реальность была намного запутаннее, чем эта аккуратная сказка, и основатели провели несколько бессонных ночей, беспокоясь о приеме первого видео.
Но, к их удивлению, видео показалось на удивление хорошо. Он получил неожиданное количество просмотров и лайков, что способствовало развитию канала. Впоследствии это увеличило продажи наших курсов и полностью заполнило партия в кратчайшие сроки. Именно тогда наши основатели осознали силу контента YouTube. Они обнаружили, что, когда контент привлекает внимание, люди предпочитают оставаться и смотреть его независимо от того, сколько времени это занимает. Это видео дало Edureka импульс, необходимый на тот момент, и в прошлом году оно стало нашим первым видео, которое превысило 1 миллион просмотров на YouTube.
Видео набрало более 500 просмотров за первые 28 дней, что было большим подвигом, когда YouTube был еще в зачаточном состоянии.
Сегодня у него более 1 миллиона просмотров.
Узнаем, что значит стать вирусным…
В период с 2012 по 2015 год команда Edureka научилась создавать контент по темам, которые интересовали нашу аудиторию и которые пользовались большим спросом. Мы увидели, что прочная база контента может помочь максимально использовать разговоры, которые уже происходят вокруг продукта, категории или области интересов, обеспечивая трамплин для взаимодействия с вашей аудиторией.
Итак, мы начали регулярно создавать и загружать больше визуального контента с использованием новейших технологий на YouTube. Мы все еще находились в экспериментальной фазе, загружая различные записи наших живых выступлений и наблюдая, как они выступают. Хотя на тот момент у нас не было конкретного инструмента для измерения нашего успеха, мы считали количество подписчиков ориентиром.
Мы поощряли вирусный маркетинг через YouTube, который просто увеличивал количество подписчиков и зрителей на нашем канале YouTube за определенный период времени. Удивительно, что, не потратив ни копейки на продвижение, нам все же удалось привлечь внимание аудитории и создать семью из 100 000 подписчиков. На этом этапе мы совершенно ясно понимали, что YouTube в будущем изменит для нас правила игры. У нас все еще есть наша первая 100 000 серебряная кнопка воспроизведения, отправленная YouTube, гордо висящая на стене нашего офиса.
Постепенно мы поняли, насколько важен брендинг и что канал без фокусировки с меньшей вероятностью увеличит аудиторию или получит значительное количество подписчиков. Мы хотели зацепить нашу аудиторию, что потребовало адаптации нашего контента к нашей конечной цели.
Таким образом, настоящая игра началась в августе 2016 года, когда мы поняли, что нам нужна большая команда по контент-маркетингу с умными людьми, которые могли бы производить более качественный контент за меньшее время. И вот начался прием на работу. Вскоре у нас появилась полноценная команда контент-маркетологов, видеоредакторов и креативных дизайнеров, и все мы были готовы начать создавать интересный и полезный контент для нашей аудитории. Команду контент-маркетинга возглавляли наши штатные эксперты Винит, Аваниш и Вардхан, которых наставляла наш соучредитель Ловлин Бхатия.
html-тег для вставки разрыва строки
Следующей задачей было накопить опыт, репутацию и авторитет в отрасли. Итак, мы попытались выяснить, какие видеоролики на YouTube самые популярные, проверяя разные каналы, связанные с нашей нишей, и внимательно наблюдая, какие видеоролики им подходят. Было сильное давление, чтобы все исправить. Будем честны: большая часть этого давления исходила от нас, поскольку мы хотели сделать наше первое официальное видео на YouTube как можно более совершенным. Потому что мы боялись, что если позже изменим направление, нас будут рассматривать как отщеп.
Чтобы справиться со всем этим давлением, мы разработали стратегию и спланировали наше первое видео на YouTube. Мы выбрали самую востребованную технологию того года - , и начал создавать наш первый официальный видеоконтент на тему «Что такое DevOps». Для создания этого видео было вложено много усилий. Контент менялся почти сто раз. Было около 50 повторных съемок, и видео отредактировали около 15 раз, прежде чем мы получили окончательную версию. Вот что Вардхан (в настоящее время менеджер сообщества Edureka), аналитик-исследователь, стоящий за видео, говорит о своем опыте создания:
«По своему опыту могу сказать, что заново изобрести колесо - это лучшее чувство. Это похоже на то, чтобы снова нанести одно и то же (огромное) воздействие. Не было доски с дорожной картой, как это делается. Я чувствовал себя художником, слушая это чудо ».Но, в конце концов, все усилия стоили того. Это видео мгновенно набрало нам 100 лайков (что для нас тогда было очень важно). Нас оценили подписчики в разделе комментариев. Были реальные запросы на создание большего количества подобного контента. Многие наши подписчики, которые были неактивными, теперь активно участвовали. Видео вызвало огромный резонанс и принесло нам столь необходимую рекламу, которая научила нас тому, что качественные видео являются важным критерием в истории бренда. А создание качественного видео требует отличной идеи, правильного сценария, творческого подхода и фанатов, которые его продвигают. Или, если вам повезет, все, что вам нужно, - это действительно отличная идея!
Это подводит нас к следующему разделу, Усилия, предпринятые нашей командой контент-маркетинга, тактика, которая двигала иглу
К этому времени мы поняли, что для создания контента для бренда на YouTube важно думать о том, что люди хотят видеть. Им нужны истории, которые они могут комментировать. Им нужны полезные обучающие видео. Им нужны видео, которые заставят их сохранить их и просмотреть позже. Им нужен контент, которым они могут поделиться.
Чтобы привлечь внимание к вашему бренду, вам необходимо понять, чего хотят от вас ваши клиенты, и затем выполнить это. Мы узнали, что если есть одна вещь, которая быстро убьет канал, так это непоследовательность. Нам нужно было набрать обороты и действительно начать что-то делать. Нам приходилось поддерживать постоянный график публикаций, которого мы могли придерживаться.
Итак, мы провели исследование и нашли самые востребованные технологии, о которых люди хотели узнать. Эти технологии были - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium и Amazon Web Services . К настоящему времени над разными технологиями работали три разные команды. Итак, эти востребованные технологии были распределены между этими командами, которые начали создавать на них качественный контент. Мы начали публиковать этот контент ежедневно, редко пропуская ни одного дня. Иногда мы даже выкладывали несколько видеороликов. План состоял в том, чтобы дать нашим зрителям понять, что им всегда будет что-то новенькое. Это подтолкнет их к тому, чтобы стать надежными подписчиками, которые будут взаимодействовать с брендом в течение длительного времени.
Со временем наши видео стали ранжироваться в поиске YouTube, и, постоянно публикуя качественный контент, нам удалось увеличить количество подписчиков.
Теперь стратегия была нам очень ясна. Найдите наиболее популярные ключевые слова - создайте качественный контент по этим ключевым словам - загрузите! Благодаря этому мы смогли найти взаимосвязь между нашими усилиями и результатами. Как только любое из наших видео показывало себя хорошо, оно автоматически увеличивало трафик на странице с контентом, что, в свою очередь, увеличивало количество потенциальных клиентов для этого курса.
К 2017 году у нас все было в порядке с подписчиками, и наши видео работали очень хорошо. У нас уже было полмиллиона подписчиков. Единственная проблема заключалась в том, что сделанные нами видео не были полезны всем 500 000 подписчиков. И это было справедливо, потому что почему инженеру AWS было бы интересно узнать о Tableau или почему инженеру DevOps было бы интересно узнать об Apache Hadoop. Почему эта небольшая ситуация была плохой для нашего канала? Что ж, это привело к появлению множества неактивных подписчиков, которых не хочет ни один бренд.
Следовательно, нам нужен был план, чтобы сделать этих подписчиков активными. Итак, мы пришли к идее создания определенного контента, который был бы очень ценным для всех наших подписчиков. Это включало такие темы, как
Как только мы начали создавать такой контент, количество подписчиков снова увеличилось. Теперь больше людей учились и увлекались. Мы получали вдохновляющие истории учащихся, комментарии, лайки и репосты. Видео получилось лучше, чем мы ожидали.
Комментарии наших подписчиков
Теперь мы могли ясно видеть рубеж в 1 миллион подписчиков YouTube. Но нам нужен был последний толчок. Что-то интересное, что сработает за меньшее время. Именно тогда мы натолкнулись на удивительную функцию живых сеансов YouTube. YouTube Live - удобный способ связаться с вашей аудиторией в режиме реального времени. Независимо от того, транслируете ли вы видеоигру, ведете ли вы живые вопросы и ответы или ведете курс, набор инструментов YouTube Live поможет вам управлять трансляцией и взаимодействовать с аудиторией в реальном времени.
Прямая трансляция на YouTube способствовали большему взаимодействию с нами. Мы заметили, что когда большая группа людей одновременно смотрит прямую трансляцию, это более социальный опыт, чем когда они смотрят видео по запросу в свободное время. Социальные связи и взаимодействие во время живого мероприятия достижимы и чрезвычайно ценны. Аудитория подключена к самому мероприятию. Прямая трансляция - это то общее, что разделяет и может говорить вся аудитория.
Еще одна отличительная черта прямых трансляций - это то, что мы можем отслеживать взаимодействие и социальные беседы в режиме реального времени. Это помогло нам определить, получено ли наше предполагаемое сообщение, и, если нет, мы могли изменить его на основе сигналов, полученных от заинтересованной аудитории. Поскольку мы продолжали проводить все более и более ценные прямые трансляции, зрители продолжали жаждать и потреблять больше наших прямых трансляций, из-за чего возможности для нас продолжали расширяться.
Еще одна замечательная функция YouTube, над которой мы работали, - это YouTube Сообщество . Благодаря сообществу YouTube мы могли делиться с нашими подписчиками такими вещами, как текстовые сообщения, изображения, GIF-файлы, конкурсы, опросы и все другие типы контента. И подписчики, со своей стороны, ставили лайки вверх или вниз по каждой публикации и оставляли комментарии, которые увеличивали вовлеченность.
Более того, подписчики теперь могли видеть всю эту информацию в фиде «Подписки» в своем мобильном приложении YouTube. Они также получали от нас push-уведомления об этих сообщениях, если нажимали на значок колокольчика.
Сообщество YouTube оказалось для нас отличной возможностью напрямую общаться с подписчиками и укреплять нашу связь с ними. Сообщество YouTube помогло нам установить прочную связь между нашими авторами и поклонниками.
Благодаря всем этим стратегиям Edureka построила свой маркетинг на YouTube благодаря мудрому решению, принятому первоначальными создателями нашего канала YouTube, которые использовали возможность для создания идентичности бренда. Одна вещь, которую мы усвоили в ходе своего путешествия, заключается в том, что если вы будете ждать идеальной идеи или подходящего момента, вы никогда ее не найдете. Секрет создания вашего первого видео на YouTube заключается в том, чтобы просто делать это и продолжать делать это.
Помните, что не каждое видео станет интернет-золотом, но полезно иметь команду профессионалов, которые видят, что будет работать и как это будет сочетаться с вашими маркетинговыми целями. Нет эскалаторов, есть только лестницы к успеху. Нет замены тяжелой работе. Чтобы добиться успеха на YouTube, нужно приложить немало усилий. Вам нужно слушать свою аудиторию и быть искренним, актуальным, регулярным и надежным. По крайней мере, у нас это сработало.
В конце мы хотели бы поблагодарить Edureka 1 миллион подписчиков YouTube за то, что сделали нас такими, какие мы есть сегодня. Вот пара подписчиков, которым мы хотели бы поблагодарить за их потрясающую поддержку.
Встреча Кеваль Бхатт - Абонент, который религиозно посещает все наши живые выступления в течение 2 лет.
Мохаммед Аякс Квадри - Подписчик, который всегда хочет узнать больше.